Hoe kom ik aan goede content?
30/03/11 12:29
Content is king. Oftewel: content is belangrijk. Logisch, want als je de bezoekers van je website, je volgers of je fans geen informatie geeft waar ze iets aan hebben, dan haken ze af. Zou jij ook doen.
Maar hoe kom je aan
interessante content? Bedenk altijd eerst wat je wilt bereiken met je website, tweets, status-updates enz. Net als in alle (marketing)communicatie is het goed een strategie te bepalen en een doel voor ogen te hebben. Daarna kun je gaan zorgen voor de juiste content. Hoe? Een paar tips:
Luister
Luister naar wat je omgeving te vertellen heeft en kijk of er iets bij zit dat interessant is om door te vertellen. En ‘luisteren’ is dan natuurlijk ook ‘kijken’, ‘lezen’ enzovoorts. Maar luister vooral ook naar wat je omgeving graag zou WILLEN horen. Welke informatie missen je klanten nog? Waarover zouden je volgers meer willen weten? Welke vragen of misschien zelfs klachten krijg je via verschillende kanalen binnen? En maak gebruik van die informatie.
Verzamel
Verzamel interessante artikelen, filmpjes, interviews, kreten, blogs, rapporten en deel die via je Facebookpagina, website, blog of wat je verder maar tot je beschikking hebt. Wil je ook laten zien hoe jij of jouw organisatie/team/afdeling werkt? Verzamel leuke uitspraken, foto’s, anekdotes en alle andere mogelijke items die een leuk, goed of interessant beeld scheppen dat je graag wilt delen met de buitenwereld. Let altijd goed op eventuele bronvermeldingen en bekijk goed of de items inderdaad passen bij je strategie.
Creëer
Ga aan de slag en maak zelf content! Schrijf je eigen blogartikelen, maak foto’s en video’s, deel je eigen kennis en wees creatief. Krijg inspiratie door te bekijken wat anderen doen, wat jij interessant vindt of door te vragen wat anderen in je omgeving interessant vinden. Organiseer een brainstorm, vraag iemand met verstand van co-creatie of ervaring in het creëren van content om te komen inspireren en maak gebruik van wat je al in huis hebt aan kennis, talent, creativiteit en andere mogelijkheden. Van jezelf, maar ook van je collega’s, familie, klanten en opdrachtgevers enz. Zorg wel dat je het goed doet, want als je iets online zet, ben je de regie er over kwijt en blijft het heel lang, misschien wel altijd, terug te vinden. Dus als je twijfelt aan eigen capaciteiten, schakel dan hulp in van buitenaf.
Reageer
Wanneer je zelf content online hebt gezet, in welk kanaal dan ook, is de kans groot dat je reacties krijgt. Hou die in de gaten en reageer erop. Een betere bron van inspiratie en informatie is er bijna niet.
Evalueer
Ook in dit rijtje mag de evaluatie niet ontbreken. Zorg dat je kunt meten hoe gereageerd wordt op je content: wat levert de meeste respons op, hoe wordt geklikt, wat zorgt voor een hogere conversie, kortom: worden de doelstellingen van je contentstrategie bereikt of moet je bijsturen?
Content is king, maar de uiteindelijke koning is en blijft de klant. Dus zorg dat je content, hoe je er ook aan komt, is afgestemd op je doelgroep.
Dit artikel is door mij geschreven voor www.contentgirls.nl en daar geplaatst op 28/3/2011
Maar hoe kom je aan
interessante content? Bedenk altijd eerst wat je wilt bereiken met je website, tweets, status-updates enz. Net als in alle (marketing)communicatie is het goed een strategie te bepalen en een doel voor ogen te hebben. Daarna kun je gaan zorgen voor de juiste content. Hoe? Een paar tips:Luister
Luister naar wat je omgeving te vertellen heeft en kijk of er iets bij zit dat interessant is om door te vertellen. En ‘luisteren’ is dan natuurlijk ook ‘kijken’, ‘lezen’ enzovoorts. Maar luister vooral ook naar wat je omgeving graag zou WILLEN horen. Welke informatie missen je klanten nog? Waarover zouden je volgers meer willen weten? Welke vragen of misschien zelfs klachten krijg je via verschillende kanalen binnen? En maak gebruik van die informatie.
Verzamel
Verzamel interessante artikelen, filmpjes, interviews, kreten, blogs, rapporten en deel die via je Facebookpagina, website, blog of wat je verder maar tot je beschikking hebt. Wil je ook laten zien hoe jij of jouw organisatie/team/afdeling werkt? Verzamel leuke uitspraken, foto’s, anekdotes en alle andere mogelijke items die een leuk, goed of interessant beeld scheppen dat je graag wilt delen met de buitenwereld. Let altijd goed op eventuele bronvermeldingen en bekijk goed of de items inderdaad passen bij je strategie.
Creëer
Ga aan de slag en maak zelf content! Schrijf je eigen blogartikelen, maak foto’s en video’s, deel je eigen kennis en wees creatief. Krijg inspiratie door te bekijken wat anderen doen, wat jij interessant vindt of door te vragen wat anderen in je omgeving interessant vinden. Organiseer een brainstorm, vraag iemand met verstand van co-creatie of ervaring in het creëren van content om te komen inspireren en maak gebruik van wat je al in huis hebt aan kennis, talent, creativiteit en andere mogelijkheden. Van jezelf, maar ook van je collega’s, familie, klanten en opdrachtgevers enz. Zorg wel dat je het goed doet, want als je iets online zet, ben je de regie er over kwijt en blijft het heel lang, misschien wel altijd, terug te vinden. Dus als je twijfelt aan eigen capaciteiten, schakel dan hulp in van buitenaf.
Reageer
Wanneer je zelf content online hebt gezet, in welk kanaal dan ook, is de kans groot dat je reacties krijgt. Hou die in de gaten en reageer erop. Een betere bron van inspiratie en informatie is er bijna niet.
Evalueer
Ook in dit rijtje mag de evaluatie niet ontbreken. Zorg dat je kunt meten hoe gereageerd wordt op je content: wat levert de meeste respons op, hoe wordt geklikt, wat zorgt voor een hogere conversie, kortom: worden de doelstellingen van je contentstrategie bereikt of moet je bijsturen?
Content is king, maar de uiteindelijke koning is en blijft de klant. Dus zorg dat je content, hoe je er ook aan komt, is afgestemd op je doelgroep.
Dit artikel is door mij geschreven voor www.contentgirls.nl en daar geplaatst op 28/3/2011
Comments
Vijf tips voor het schrijven van succesvolle teksten
15/03/11 15:28
Maak optimaal gebruik van tekst voor web, social media en print
Een goed verhaal is het verhaal van jou als ondernemer of van jouw organisatie, dat aansluit op identiteit, gewenst imago, strategie enz. Maar een goed verhaal is vooral een goed verhaal wanneer dat verhaal past bij wie jij als ondernemer bent of bij hoe jouw organisatie werkt. Dan blijft een verhaal hangen bij de ‘luisteraars’, zijn ze eerder geneigd het te geloven en door te vertellen en vindt sneller conversie plaats.
Vijf tips voor het schrijven van je eigen succesvolle teksten
1. Denk na over hoe je mensen in direct contact aanspreekt.
Gebruik je ‘u’ of ‘jij’, ben je formeel of informeel, gedraag je je heel zakelijk of ga je voor een meer persoonlijk contact? Zorg dat je stijl van schrijven past bij je normale manier van doen. Dat voorkomt verrassingen.
2. Weet wat je wilt vertellen.
Kun je in 2 minuten je dienstverlening omschrijven? Ken je je eigen kwaliteiten? Wat is je toegevoegde waarde en wat maakt jou uniek? Probeer dit in woorden te vatten en zorg dat die woorden terugkomen in je teksten. Oefen er rustig een tijdje mee. Vertel je verhaal hardop aan anderen en vraag wat zij vinden. Zo ontdek je snel genoeg hoe jij zelf het best je verhaal vertelt aan anderen en welke woorden centraal moeten staan in je teksten.
3. Hou in je achterhoofd dat niet iedereen jouw plannen en ideeën zo goed kent als jij.
Ga in je teksten uiteraard uit van je eigen gedachtegang, maar vertaal die naar je lezers. Ben jij een coach, maar vind je jezelf vooral een ’ontwikkelaar’ of een ‘inspirator’? Heel mooi, maar bedenk dat personen uit je doelgroep waarschijnlijk niet direct aan die termen denken als ze een coach zoeken. Gebruik dus je eigen woorden, maar wel gericht op wie die woorden uiteindelijk gaat lezen.
4. Wees eerlijk.
Werk je alleen? Kies dan niet voor de ‘wij’ vorm in je teksten. Dit gebeurt erg vaak, maar is misleidend en dat vinden eventuele klanten of opdrachtgevers vaak niet prettig. Heb je nog niet veel opdrachten gehad? Spreek dan niet over je uitgebreide portfolio, maar leg de nadruk op je capaciteiten en kwaliteiten en leg aan de hand van voorbeelden uit waarom je zo goed bent in wat je doet. Verzin nooit opdrachtgevers of, erger nog, quotes van tevreden klanten.
5. Maak je eigen keuzes.
Vind jij het prettig om als bedrijf te communiceren en niet als persoon? Wil jij privé en werk gescheiden houden op Twitter en Facebook? Zeg jij liever ‚u’ tegen al je klanten? Kies een eigen strategie, eventueel in overleg met een adviseur. Doe wat voor jou het prettigst voelt. Laat je niet gek maken door alles wat je leest en ziet. Jij bent jij en jij maakt je eigen beslissingen. Als jij je goed voelt bij wat je doet, straal je dit uit. Ook in je communicatie.
Uiteindelijk gaat het erom dat jij communiceert wat jij wilt, op een manier die bij jou past. Maar vergeet niet dat het wel draait om de ontvangers van jouw boodschap. Je wilt dat zij jouw verhaal meenemen en geloven, dus zul je je ook op hen moeten richten. Kies voor een stijl die jouw overtuigingen of persoonlijkheid weerspiegelt, in combinatie met content en kanalen die passen bij jou en je doelgroep. Met een goed verhaal in je eigen stijl bereik je meer.
Hulp nodig bij het maken van je eigen verhaal? Bij het verwoorden van wie je bent en wat je doet? Bij het kiezen van de juiste (social media) kanalen? Of gewoon bij het schrijven van goede (web)teksten? Laat het me weten!
Tweet
Tekstschrijver en social media; vrienden of vijanden?
11/02/11 17:00
Als tekstschrijver heb je het de laatste jaren zwaar gehad. Van print naar web. Van direct mail naar direct e-mail. Van massaal naar persoonlijk. SEO. En dan nu weer social media. Media die niet geschikt zijn om alleen te zenden, maar waar ook iets moet met ontvangen en dialoog en contact.
Toch blijft één ding in mijn ogen altijd hetzelfde. Namelijk dat het om de inhoud draait. De content maakt of breekt het succes van een artikel, een webtekst of een e-mailing. En dus ook van een Facebook post of een tweet.
Als tekstschrijver wil je graag grote stukken tekst schrijven. Waarin je lekker kunt spelen met taal, mooie zinnen kunt bouwen en grammaticale grappen kunt uithalen. 140 tekens is dan wel erg weinig. En natuurlijk kun je linken naar een artikel, blog of webpagina in je post of tweet, maar dan moet er wel geklikt worden op die link, anders heb je iets voor niets geschreven.
Dat is precies de volgende constante in tekstschrijven: ook commercieel gevoel is van groot belang. Leef je in in de doelgroep van je opdrachtgever, luister naar het verhaal dat hij of zij te vertellen heeft en denk mee. Denk verder dan alleen in taal.
Dan ontstaat vanzelf een goed verhaal dat vertelt waar een opdrachtgever voor staat, vandaan komt of naar toe wil. Een verhaal dat er om vraagt gelezen te worden, en een verhaal dat uitnodigt om verder te kijken. Of zelfs klikken. Kortom: een verhaal dat resultaten behaalt.
Social media lenen zich uitstekend voor het vertellen van zo’n verhaal. Ook in 140 tekens. Maar nog beter: ook voor het horen van het verhaal van klanten/opdrachtgevers/leveranciers en noem maar op. Hun eigen verhaal en het verhaal dat zij vertellen over jou of je opdrachtgever. En daar kun je als tekstschrijver dan weer precies de juiste reactie op formuleren en zo al schrijvend de dialoog aangaan. Of anderen leren op deze manier te communiceren. Zo ontstaat het ultieme verhaal van een onderneming, instelling, product of dienst.
Als tekstschrijver kun je daar je neus voor ophalen en er je tijd niet aan willen ‘verspillen’. Wat ook kan: je omarmt deze nieuwe manier van communiceren, die nog meer vraagt van je creativiteit in combinatie met je commerciële gevoel, en gaat de uitdaging aan.
Dan worden tekstschrijver en social media vanzelf de beste vrienden. En jij en je opdrachtgevers ook!
Tweet
Toch blijft één ding in mijn ogen altijd hetzelfde. Namelijk dat het om de inhoud draait. De content maakt of breekt het succes van een artikel, een webtekst of een e-mailing. En dus ook van een Facebook post of een tweet.
Als tekstschrijver wil je graag grote stukken tekst schrijven. Waarin je lekker kunt spelen met taal, mooie zinnen kunt bouwen en grammaticale grappen kunt uithalen. 140 tekens is dan wel erg weinig. En natuurlijk kun je linken naar een artikel, blog of webpagina in je post of tweet, maar dan moet er wel geklikt worden op die link, anders heb je iets voor niets geschreven.
Dat is precies de volgende constante in tekstschrijven: ook commercieel gevoel is van groot belang. Leef je in in de doelgroep van je opdrachtgever, luister naar het verhaal dat hij of zij te vertellen heeft en denk mee. Denk verder dan alleen in taal.
Dan ontstaat vanzelf een goed verhaal dat vertelt waar een opdrachtgever voor staat, vandaan komt of naar toe wil. Een verhaal dat er om vraagt gelezen te worden, en een verhaal dat uitnodigt om verder te kijken. Of zelfs klikken. Kortom: een verhaal dat resultaten behaalt.
Social media lenen zich uitstekend voor het vertellen van zo’n verhaal. Ook in 140 tekens. Maar nog beter: ook voor het horen van het verhaal van klanten/opdrachtgevers/leveranciers en noem maar op. Hun eigen verhaal en het verhaal dat zij vertellen over jou of je opdrachtgever. En daar kun je als tekstschrijver dan weer precies de juiste reactie op formuleren en zo al schrijvend de dialoog aangaan. Of anderen leren op deze manier te communiceren. Zo ontstaat het ultieme verhaal van een onderneming, instelling, product of dienst.
Als tekstschrijver kun je daar je neus voor ophalen en er je tijd niet aan willen ‘verspillen’. Wat ook kan: je omarmt deze nieuwe manier van communiceren, die nog meer vraagt van je creativiteit in combinatie met je commerciële gevoel, en gaat de uitdaging aan.
Dan worden tekstschrijver en social media vanzelf de beste vrienden. En jij en je opdrachtgevers ook!
Tweet
Social media: waar blijft de inhoud?
28/01/11 16:39
Het is vrij makkelijk om te roepen dat iedere organisatie of ondernemer zich bezig MOET houden met social media, omdat je als organisatie niet meer zonder kunt ‚in deze tijd’. Natuurlijk is het waar dat social media niet zomaar meer verdwijnen, maar laten we ook eerlijk zijn: uiteindelijk zijn Twitter, Facebook, LinkedIn, FourSquare, YouTube en al die anderen een logisch gevolg van de tijd en niets meer of minder dan nieuwe communicatiekanalen.
En met nieuwe communicatiekanalen moet je leren omgaan, net als met alles dat nieuw is en nuttig kan zijn. Dus ja, het is belangrijk om na te denken over het gebruik van deze kanalen. Om te zorgen dat de juiste kanalen worden ingezet en dat er een plan is voor het gebruik ervan. Natuurlijk is het dan ook logisch dat er experts opstaan die ondernemers hier graag bij helpen. Maar waar blijft de inhoud?
Je kunt nog zulke mooie plannen en strategieën bedenken, mensen aanstellen om zich bezig te houden met social media of je bedrijfsvisie willen omgooien om ‘de conversatie aan te gaan met je consumenten’, maar als je niet nadenkt over WAT je wilt vertellen aan en delen met die consument, zal de toegevoegde waarde van social media minimaal blijven.
Neem bijvoorbeeld een gezellig eetcafé in Amsterdam, dat bekend staat om de lekkere appeltaart die ze er zelf bakken en serveren. Een half jaar geleden bedacht daar iemand: ‘We moeten een Facebook pagina hebben! Dat is goed voor onze naamsbekendheid. Ofzo...’ En dus kwam er een ‘gewone’ profielpagina en werden er ‘vrienden’ gemaakt. Maar daarna gaat het pas echt mis. Wekelijks, soms dagelijks, wordt een statusupdate gepost met ongeveer dezelfde strekking: ‘Het is mooi weer/koud/vrijdag/oktober: kom genieten van onze heerlijke appeltaart!’ Soms nog met spelfouten ook. Met als gevolg: geen nieuwe vrienden meer erbij, bestaande haken af en anderen verbergen de updates van deze leuke plek. Missie niet echt geslaagd.
Mensen worden namelijk niet alleen fan omdat ze ergens wel eens komen, of iets leuk vinden. De meesten willen er iets voor terug. Updates kunnen genoeg zijn, mits ze echt interessant zijn om door te posten (‘kijk mij eens leuke dingen weten’), maar waarom geen kortingen? Of een uitnodiging om de nieuwe kaart te komen proeven? Of ... Zonder alle goede ideeën direct weg te willen geven: er kan zoveel meer! Zoveel meer om echt interessant te zijn voor je fans, om ze echt naar je onderneming toe te krijgen, om echt te zorgen dat social media iets opleveren. Want dat is uiteindelijk toch de bedoeling? Ook hier geldt dus: zorg voor een goed verhaal!
Tweet
En met nieuwe communicatiekanalen moet je leren omgaan, net als met alles dat nieuw is en nuttig kan zijn. Dus ja, het is belangrijk om na te denken over het gebruik van deze kanalen. Om te zorgen dat de juiste kanalen worden ingezet en dat er een plan is voor het gebruik ervan. Natuurlijk is het dan ook logisch dat er experts opstaan die ondernemers hier graag bij helpen. Maar waar blijft de inhoud?
Je kunt nog zulke mooie plannen en strategieën bedenken, mensen aanstellen om zich bezig te houden met social media of je bedrijfsvisie willen omgooien om ‘de conversatie aan te gaan met je consumenten’, maar als je niet nadenkt over WAT je wilt vertellen aan en delen met die consument, zal de toegevoegde waarde van social media minimaal blijven.
Neem bijvoorbeeld een gezellig eetcafé in Amsterdam, dat bekend staat om de lekkere appeltaart die ze er zelf bakken en serveren. Een half jaar geleden bedacht daar iemand: ‘We moeten een Facebook pagina hebben! Dat is goed voor onze naamsbekendheid. Ofzo...’ En dus kwam er een ‘gewone’ profielpagina en werden er ‘vrienden’ gemaakt. Maar daarna gaat het pas echt mis. Wekelijks, soms dagelijks, wordt een statusupdate gepost met ongeveer dezelfde strekking: ‘Het is mooi weer/koud/vrijdag/oktober: kom genieten van onze heerlijke appeltaart!’ Soms nog met spelfouten ook. Met als gevolg: geen nieuwe vrienden meer erbij, bestaande haken af en anderen verbergen de updates van deze leuke plek. Missie niet echt geslaagd.
Mensen worden namelijk niet alleen fan omdat ze ergens wel eens komen, of iets leuk vinden. De meesten willen er iets voor terug. Updates kunnen genoeg zijn, mits ze echt interessant zijn om door te posten (‘kijk mij eens leuke dingen weten’), maar waarom geen kortingen? Of een uitnodiging om de nieuwe kaart te komen proeven? Of ... Zonder alle goede ideeën direct weg te willen geven: er kan zoveel meer! Zoveel meer om echt interessant te zijn voor je fans, om ze echt naar je onderneming toe te krijgen, om echt te zorgen dat social media iets opleveren. Want dat is uiteindelijk toch de bedoeling? Ook hier geldt dus: zorg voor een goed verhaal!
Tweet